Entre lágrimas, Edilsa del Carmen Godoy Maza, madre cabeza de hogar, relató a El Universal la difícil situación que vive con su hijo Víctor Alfonso, de 39 años, quien está próximo a cumplir cinco meses hospitalizado y postrado en una cama en una clínica de Cartagena, Colombia.
Según cuenta, todo comenzó entre junio y julio de este año, cuando notó que su hijo lloraba con frecuencia y se mostraba cada vez más triste. “Lo llevé al médico varias veces, pero los exámenes no mostraban nada”, recuerda. Ante la preocupación, decidió llevarlo a un centro de salud de la ciudad, pensando que podía tratarse de estrés o depresión.
“Allí lo atendieron y el médico decidió hospitalizarlo. Me dijo que se quedaba porque no estaba bien de la mente. Lo dejé un viernes; el sábado fui a visitarlo, le llevé comida y comió. Pero el miércoles siguiente lo encontré raro, no abría los ojos ni comía. Me dijeron que era por el medicamento”, relata con angustia.
Tras varios días hospitalizado, el personal médico informó que su hijo no tenía ningún problema mental, pero según cuenta Edilsa, lo encontró dormido, sin reaccionar, “como un vegetal”. En ese momento le comunicaron que debía ser trasladado a otra clínica debido a una infección que tenía y que, tras tratamientos, fue superada, nos dijo su madre.
Madre cabeza de hogar clama por atención médica para su hijo en Cartagena
Desde entonces, Víctor Alfonso permanece internado en una clínica de Cartagena, donde el 26 de noviembre cumplirá cinco meses hospitalizado. “Mi hijo está tirado en una cama, rígido, no mueve las piernas ni los brazos. Tiene unas escaras muy feas. Los médicos dicen que es parte de la infección que le cogió el cerebro”, comenta su madre.
Además, presenta una fractura de mandíbula y es alimentado por medio de una sonda. Los médicos han recomendado su traslado al Hospital Universitario del Caribe (HUC), donde podría recibir atención especializada, cirugía de mandíbula, tratamiento de las escaras y terapias de movilidad. Sin embargo, Edilsa asegura que la Nueva EPS no ha autorizado el traslado.
“Los médicos lo solicitaron, pero la EPS no responde. Dicen que no hay camilla ni habitación. Metí una tutela y salió a favor de mi hijo, pero aun así no han dado solución”, denunció.
La mujer asegura que, aunque trabaja en una empresa de la ciudad, no cuenta con los recursos económicos suficientes para cubrir los gastos de pañales, medicamentos y cuidado básico que su hijo necesita.
“Pido que me ayuden para que lo trasladen al Hospital Universitario y lo atiendan. Si no pueden tenerlo allá, que me lo manden a la casa con una enfermera que lo cuide y le cure las escaras. También necesito una silla de ruedas o una camilla. No tengo cómo comprar pañales ni pañitos húmedos, porque soy madre cabeza de hogar y mi compañero falleció hace casi tres meses”, expresó.
Lo que dice la Nueva EPS sobre el caso de Víctor Alfonso Godoy Maza
Este medio se comunicó con la Nueva EPS para conocer los pormenores administrativos de este caso. Sobre el proceso de atención del afiliado, la entidad aseguró que “actualmente el paciente se encuentra internado (…) donde se ha garantizado su proceso de atención de acuerdo con la pertinencia de los médicos tratantes”.
Y explicó que “desde el pasado 13 de octubre de 2025, fecha en la cual se pone en proceso de referencia, nuestro afiliado ha sido presentado en 77 oportunidades a nivel nacional, con no aceptación por disponibilidad de camas y por el tipo de especialidades (cirugía plástica + artrectomía + meniscopexia + eminectomía) que requieren un manejo subespecializado del paciente”.
“Cuenta con presentación diferencial en el Hospital Universitario del Caribe, Clínica General del Norte, Bonnadona, Foscal, San Vicente Fundación, Clínica Las Américas, Clínica Las Vegas, Clínica Medical, Hospital Universitario Nacional, Clínica Cardio Infantil, Hospital Universitario del Valle y Clínica Valle del Lili”, precisaron.
La EPS también aclaró que, en todo proceso de referencia y contrarreferencia, cuando un usuario debe ser trasladado a una institución de mayor nivel, más que la autorización de la EPS es fundamental que la institución que pueda prestar el respectivo servicio cuente con disponibilidad y confirme la recepción del paciente, “proceso en el cual se ha insistido desde Nueva EPS”, aseguraron.
Ante este panorama, la señora Edilsa se siente desesperada y cuestiona el sistema de salud. “¿Qué se espera, que se muera allí?”, dijo entre lágrimas. Aun así, afirmó que no pierde la esperanza de que su hijo recupere su salud y ella pueda volver a tener tranquilidad y felicidad.
